Nuestra Misión
Contamos con soluciones tecnológicas innovadoras para el área de telecomunicaciones, diseñadas para satisfacer las necesidades de todo tipo de empresas.
Omnicanalidad
Una herramienta fundamental que permite a los agentes del Contact Center una visión completa de las interacciones con los clientes a través de los múltiples canales de comunicación.
Contact Center
Una solución integral para gestionar y mejorar la experiencia del cliente a través de múltiples canales, como teléfono, correo electrónico, WhatsApp, chat web y redes sociales.
IVR
Nuestro servicio de IVR permite a las empresas automatizar las interacciones con los clientes a través de un sistema de menú de voz. Esto puede ayudar a reducir los costos de atención al cliente, mejorar la eficiencia y proporcionar una experiencia más personalizada para los clientes.
Telefonía IP
Consulte por nuestras soluciones de centrales telefónicas y teléfonos IP.
Grabación
Una solución para grabar y almacenar llamadas telefónicas con fines de control de calidad, resolución de disputas y formación de sus ejecutivos en atención al cliente.
Mensajería SMS
Una plataforma para enviar y recibir mensajes de texto masivos, ideal para campañas de marketing, alertas y notificaciones.
Beneficios de utilizar nuestros servicios
- Aumentar la productividad y la eficiencia.
- Mejorar la experiencia del cliente.
- Reducción de costos.
- Escalabilidad y flexibilidad.
- Aumentar y enriquecer la contactabilidad con los clientes
¿Por qué elegirnos?
- Somos expertos en el sector de las telecomunicaciones con más de 15 años de experiencia.
- Ofrecemos soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente.
- Contamos con un equipo de profesionales altamente calificados y experimentados.
- Brindamos un servicio de atención al cliente excepcional 24x7.
Nuestros Clientes
Estos son algunos de los clientes que confían en nuestros productos y servicios.
Contáctenos
Solicite una reunión y un ejecutivo se contactará con usted para hacer una presentación de nuestros productos y evaluar su solicitud.
- Av. Apoquindo 6410 Of 605, Las Condes, Santiago, Chile
- +562 24540222
- contacto@novatel.cl